Termeni și Condiții

1. Identificarea comerciantului

Produsele prezentate și comandate prin nobiligrup.ro sunt comercializate de:

DINE OUT SRL

  • CUI: 33201523

  • Nr. Registrul Comerțului: J2014000172371

  • EUID: ROONRC.J2014000172371

  • Sediul social: Strada Gheorghe Doja nr.1 Moara Grecilor, Vaslui

  • Punctul de lucru: Strada Gheorghe Doja nr.1 Moara Grecilor, Vaslui

  • Administrator: Carlan Ioan Adrian

  • Telefon: 0752 164 164

Nobili Grup este denumirea sub care sunt prezentate produsele pe acest site. Entitatea juridică responsabilă pentru comercializarea produselor, încasarea plăților și emiterea facturilor este DINE OUT SRL.

DINE OUT SRL acționează în calitate de comerciant direct pentru produsele oferite pe site.

2. Produsele și prețurile

Site-ul prezintă preparatele disponibile pentru comandă, descrierile acestora și prețurile exprimate în lei.

Înainte de plasarea comenzii, clientul trebuie să verifice produsele selectate, cantitățile, valoarea totală și eventualele costuri de livrare.

Pentru informații suplimentare privind ingredientele sau alergenii, vă rugăm să ne contactați la 0752 164 164 înainte de a comanda.

3. Plasarea și confirmarea comenzii

Comenzile pot fi plasate online, prin nobiligrup.ro.

Clientul este responsabil pentru corectitudinea datelor introduse, inclusiv numele, numărul de telefon și adresa de livrare.

Dacă un produs nu este disponibil sau sunt necesare clarificări, vom contacta clientul pentru stabilirea unei alternative sau pentru anularea produsului respectiv.

4. Plata și facturarea

Metodele de plată disponibile sunt afișate la finalizarea comenzii.

Plățile online cu cardul sunt procesate prin NETOPIA Payments.

DINE OUT SRL este societatea care comercializează produsele și emite factura. Pentru emiterea facturii, clientul trebuie să furnizeze date de facturare corecte și complete.

5. Livrarea

Livrarea se efectuează în municipiul Vaslui, la adresa indicată de client, prin serviciul nostru de livrare.

Termenul estimativ este de 30–60 de minute de la confirmarea comenzii, în funcție de volumul comenzilor și condițiile de livrare.

Livrarea este:

  • Gratuită pentru o valoare a produselor de minimum 50 lei.

  • 19 lei pentru o valoare a produselor sub 50 lei.

Mai multe informații sunt disponibile în pagina „Livrare”.

6. Anularea comenzii

Anularea poate fi solicitată în termen de 20 de minute de la primirea comenzii de către noi, prin apel la 0752 164 164.

După acest interval, posibilitatea anulării se verifică telefonic, în funcție de stadiul pregătirii și livrării.

7. Produse neconforme și sesizări

Dacă produsele livrate sunt greșite, deteriorate sau prezintă probleme de conformitate, clientul ne poate contacta la 0752 164 164 pentru verificare și soluționare.

Preparatele perisabile nu pot fi returnate pentru simpla schimbare a opțiunii după livrare. Drepturile clientului privind produsele neconforme rămân aplicabile.

Detaliile sunt prezentate în pagina „Retur / Anulare”.

8. Date personale

Datele furnizate de client sunt utilizate pentru procesarea comenzilor, livrare, facturare și comunicarea privind comenzile, conform Politicii de confidențialitate publicate pe site.

9. Contact

Pentru întrebări, informații despre comenzi, anulări sau sesizări, ne puteți contacta la 0752 164 164.